Mientras se produce progresivamente un aumento del precio de las primas (cercano al 7% en el 2015)  con la excusa del incremento de la siniestralidad. CompañÃas como Pelayo (obtuvo un beneficio neto de 3,1 millones de euros en 2015) refuerzan en post del ajuste de rentabilidad, el control sobre el gasto, un control de la rentabilidad técnica que argumentan fundamental para la sostenibilidad del sector del seguro del automóvil.
Es comprensible que las aseguradoras busquen herramientas de control, pero la dirección utilizada para los pretendidos ajustes (empleada desde el ejercicio de la posición jerárquica) es temeraria y desatinada, opuesta a la confianza de profesionales y de los propios asegurados.
El Convenio UNESPA, Talleres concertados, Peritos, Agentes, o Abogados afectos a las compañÃas de seguros… Son en demasiadas ocasiones, herramientas de control carentes de probidad, pues someten a los Colaboradores a baremos poco ecuánimes, o a convenios de tendenciosos de adhesión, donde la continuidad pende de un hilo. Una espada de Damocles, que implica el sometimiento de voluntades (imposición de precios, criterios…), y eficiencia en el combate de objeciones; Todo lo cual contribuye al objetivo de rentabilidad de las CompañÃas, pero esa velada docilidad -asà obtenida-,  se contrapone a los intereses de los asegurados, y va en detrimento de la objetividad, la honradez y la propia imagen.
Las CompañÃas de seguros deben revertir y asear sus polÃticas comerciales, innovando productos, ofertando financiación, y  acudiendo a los nuevos canales de distribución.
- Demostrar confianza, usted no es el enemigo, no está bajo sospecha
- Aplicaciones móviles de gestión de siniestros
- Comunicación por redes sociales
- Personalización y autogestión del seguro
- Estrategias digitales consultas y contratación 24 horas (WhatsApp)
- Modalidades de pago (financiación por mensualidades, PayPal,…)
En el contexto real los jóvenes son el potencial nicho de consolidación futura, se exige por tanto una puesta al dÃa, empleando recursos hacia un cambio de rumbo, de nuevas tendencias  que dejen traslucir confianza y frescura.  Que se dirija a buscar, por un lado, la complicidad con el asegurado (Es confiable, no su enemigo), y por otro, se modernice (herramientas tecnológicas,  oferta actualizada, tiempo de respuesta exprés, financiación…). Que incluya inéditas polÃticas de comercialización de riesgos –a la carta-  y con propuestas de financiación para la economÃa de los jóvenes. Todo lo cual, sin duda amplificarÃa las contrataciones, balancearÃa el férreo control del gasto, y permitirá retornar al modelo de excelencia.
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